Моделирование и реинжиниринг логистических бизнес-процессов

1. Наименование темы выпускной квалификационной работ: «Моделирование и реинжиниринг логистических бизнес-процессов» 2. Студент: Кондратьев Вадим Андреевич МЛГ-133, школа логистики НИУ ВШЭ 3. Научный руководитель: Лычкина Наталья Николаевна, к.э.н., доцент 4. Ключевые слова: моделирование процессов, реинжиниринг процессов, WMS-ситсема, BPMS системы Для улучшения своих позиций на современном рынке компании должны быстро адаптироваться к любым изменениям и опережать конкурентов по цене, качеству и скорости предоставления товаров или услуг. FMCG рынок является одним из самых высококонкурентных в России. Основная сложность существования на рынке, в тоже время конкурентное преимущество и залог прибыльности компании - это способность быстро реагировать на изменения спроса потребителей. В связи с этим компании-производители стремятся совершенствовать свои цепи поставок, предоставляя наилучший сервис клиентам и сокращая логистические издержки. Целью данной работы является поиск проблемных мест компании с моделированием модели "как есть" и последующим реинжинирингом и построением модели "как должно быть" процесса выполнения заказа для повышения логистического сервиса на складах компании "ПепсиКо" По итогам работы было установлено, что применение инструментов реинжиниринга процесса выполнения заказа оказывают положительное влияние на уровень логистического сервиса и экономические показатели компании. Объем дипломной работы стр. – 121, рисунков – 27, таблиц – 12, список литературных источников - 31, приложений – 8 на 12 стр.