Управление персоналом в период преобразований: исследование организационного кейса

Управление организационным изменением считается одной из сложных управленческих практик. Результативность проведенных изменений находится в большой зависимости от того, насколько лидер изменений способен взаимодействовать со своими сотрудниками и использовать всевозможные методы и способы, относительно различного, по своему поведению, персонала.Идея данной диссертации состоит в том, чтобы показать насколько важно влияние управленческих действий руководителя на персонал, потому что именно этот фактор является одним из ключевых в процессе изменений. В магистерской работе был выполнен анализ отечественной и зарубежной литературы по теме, с помощью которого мы изучили существующие теории, модели, методы и подходы, анализирующие действия сотрудников по отношению к организационным изменениям. На основе этого разработали типологию поведенческих моделей, опираясь на модели К. Роджерса, А. Журавлева и Л. Столяренко, развели понятия лидер и менеджер для понимания тактик управления руководителей. Эти различия сделали на основании работ И. Адизиса, Р. Лайкерта, А. Зелезняка и Д.Логана. На одном организационном кейсе нам удалось создать методику исследования, которая рассматривает действия персонала, а также действия руководителя, оказывающие влияние на сотрудников. Для этого был использован целый комплекс методов: опрос, проявляет поведенческие модели персонала, проявление формальной и неформальной власти через метод Социометрии, выявление стилей управления у руководителей и выявление уровня удовлетворенности педагогов, а также аналитические методы обработки данных. По результатам исследования составлены рекомендации по повышению эффективных действий управленческой команды.Объем магистерской работы составляет 109 страниц печатного текста, в которые включены 29 рисунков, 6 диаграмм, 7 таблиц, 6 приложений и список литературы, состоящий из 61 источника.Ключевые слова: ПЕРСОНАЛ, ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ, УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ, ЛИДЕРЫ И АГЕНТЫ ИЗМЕНЕНИЙ, УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОМАНДА