Взаимосвязь удовлетворенности качеством образовательных услуг и образом специалиста у студентов-психологов

В рамках данной работы обсуждаются и анализируются основания эмпирического исследования категорий удовлетворенности качеством образовательных услуг и образа специалиста. Обосновывается использование сочетания качественно - количественного подхода к организации исследования. Предлагается расширенная авторская категория категорий. Выдвигаемые аргументы о несводимости макроэкономического и микроэкономического уровня анализа образовательного процесса. Применение терминов и образовательных услуг на микроэкономическом уровне, формулируются основания, позволяющие утверждать, что необходимо учитывать индивидуальную специфику каждой образовательной организации. С историко-методологических позиций, которые интерпретируются как социально - психологическая реальность, формирующаяся в ходе сложных взаимодействий субъекта в системе общественных отношений. Предлагается и анализируется программа эмпирического исследования взаимосвязи обсуждаемых феноменов. В рамках программы исследования подробно описываются исследовательская проблема, цели, задачи объекта и предмет работы, а также гипотезы и методы их проверки в ходе реализации эмпирического исследования. В анализе и интерпретации результатов эмпирического исследования описываются полученные данные с применением таблиц, различных видов диаграммы и описания результативности. В выводах исследования анализируемых результатов и даются содержательные интерпретации. В заключении данной работы проводится критический анализ и формулируется перспектива по дальнейшему улучшению и расширению исследования данных проблем. Ключевые слова: образ специалиста, удовлетворенность образовательными услугами, качественно - количественное исследование, контент - анализ, анкетирование.