Совершенствование управления объектами инженерной инфраструктуры в Санкт-Петербурге (на примере ГУП «Водоканал-Санкт-Петербурга»)

Работа содержит 3 главы, 8 пунктов, 20 рисунков, 16 таблиц, 10 формул, 7 приложений. При написании работы было использовано 93 источника. Предмет – организация управления объектами инженерной инфраструктуры в Санкт-Петербурге. Цель работы - проведение анализа и оценки эффективности управления объектами инженерной инфраструктуры с разработкой предложений и рекомендаций по совершенствованию управления данными объектами В данной работе использованы как методы теоретического уровня (анализ нормативно-правовой базы, рассмотрения деятельности исполнительных органов власти, а также эксплуатирующих организаций), так и методы эмпирического уровня (комплексная оценка, расчет эффективности методом KPI). В первой главе исследования была изучена нормативно - правовая база, основные аспекты управления объектами инженерной инфраструктуры, организация использования и распоряжения объектами инженерной инфраструктуры. Во второй главе рассмотрена деятельность ГУП "Водоканал Санкт-Петербурга" как эксплуатирующей организация объектов инженерной инфраструктуры по трем основным направлениям, соответствующим миссии и целям предприятия. В третьей главе, на основе проведенного анализа эффективности управления объектами инженерной инфраструктуры ГУП "Водоканал Санкт-Петербурга" были сделаны соответствующие выводы, проведены аналогии с другими естественными монополиями в части управления данными объектами, предложен ряд рекомендаций. Анализ слабых сторон показал, что существуют проблемы в части неслаженности всей системы управления объектами инженерной инфраструктуры: недостаточно высокий уровень безопасности эксплуатации и обслуживания данных объектов, отсутствие единой системы комплексного развития, покрывающей все аспекты управления, отсутствие необходимого взаимодействия между организациями и органами власти, высокий уровень бюрократизации, вызванный сложным и часто меняющимся законодательством и проч.