Методологический подход к ситуационному управлению торговым предприятием

В последние десятилетия темпы развития IT-технологий и процессы глобализации значительно повлияли на различные индустрии, и, в частности, сферу торговли. Растущая конкуренция вынуждает компании приспосабливаться к постоянно меняющемуся рынку. В то же время, эволюция технологий сбора, хранения и анализа данных создает возможности для повышения эффективности бизнес-процессов, и, в особенности, процессов управления. Данная выпускная квалификационная работа посвящена методологии ситуационного подхода к управлению торговым предприятием. Модель ситуационного управления рассматривается как альтернатива традиционному подходу, так как опирается на анализ данных и открывает широкие возможности для автоматизации управления предприятием. В работе приводится разработка облика системы поддержки принятия решений для торгового предприятия, а также моделируются модули классификации и поиска решений проблемных ситуаций. Для реализации модулей ситуационного управления используется язык программирования Python и рекуррентные нейронные сети. Полученный результат может стать основой для разработки полноценной системы поддержки принятия решений.