Исследование связей между количеством альтернатив и поведением потребителя

Несмотря на то, что людям необходима свобода выбора, слишком большой выбор может привести к негативным последствия. Эмпирические исследования показывают, что при слишком большом количестве альтернатив для выбора, некоторые люди отказываются выбирать — появляется, так называемый, эффект перегруженности выбором. В данном исследовании мы показываем, что классические микроэкономические предположения о рациональности агентов не могут объяснить эффекта перегруженности выбором. Мы строим модель агента с ограниченной рациональностью, полезность которого зависит от полезности, которую ему приносит выбранный товар, от издержек на поиск этого товара и от возможного сожаления. Сожаление появляется, если выбранный товар в негативную сторону отличается от ожиданий, которые сформировались у агента. Мы доказываем, что такая модель согласуется с эмпирическими результатами: агенты перестают покупать товар, если им предложен слишком большой выбор.