Оценка эффективности взаимодействия с аудиторией при помощи мобильного приложения и сайта

Результатом данной работы является разработка и оценка эффективности мобильного приложения и сайта в качестве информационно-коммуникационной площадки на примере взаимодействия университета с выпускниками. В работе проведено исследование зарубежного и российского опыта, проанализированы результаты глубинных интервью с выпускниками российских университетов, выявлены проблемные сценарии текущих способов взаимодействия университетов с выпускниками, разработано MVP мобильного приложения. Для оценки эффективности разработанного сервиса проведено A/B тестирование на собранной фокус-группе выпускников, позволяющее сравнить лучшее текущее и предлагаемое решение взаимодействия университетов со студентами после выпуска. MVP мобильного приложения и сайт полностью готовы к использованию, собрана обратная связь с фокус-группы для дальнейшего улучшения сервиса и разработки iOS версии. Полученные результаты позволят улучшить текущий уровень взаимодействия университетов с выпускниками в России, что поспособствует развитию эндаумент-фондов, а также применить разработанную технологию в других областях, где важна не только информационная составляющая, но и двусторонняя коммуникация с аудиторией.