Автоматизация приема и обработки заказов в кейтеринговой компании

Выпускная квалификационная работа посвящена автоматизации приема и обработки заказа в типовой кейтеринговой компании. Целью работы является выбор и внедрение решения для автоматизации приема и обработки заказов в типовой кейтеринговой компании. Работа состоит из Введения, трёх глав, Заключения и списка литературы. В первой главе описаны основные характеристики представителей рынка кейтеринговых услуг, проанализирована деятельность типовой кейтеринговой компании, составлен её SWOT-анализ, детально описана ИТ-инфраструктура. Во второй главе описан процесс приёма и обработки заказов и его подпроцессы, рассмотрены существующие методы сбора, анализа требований и их документирования. Третья глава посвящена формулированию функциональных требований и критериев выбора системы, описанию решений и внедрению выбранного решения, а также оценке результативности внедрения информационной системы. В Заключении сформулированы основные выводы, полученные в ходе выполнения работы. Практическая значимость работы заключается во внедрении информационной системы в кейтеринговой компании, которая позволяет иметь точное и полное представление об актуальном списке заказов и их содержании, а также оперативно реагировать на изменения.