Развитие коммуникативной компетентности медицинского персонала Дорожной клинической больницы (Нижний Новгород)

ФИО студента: Колеватова Надежда Петровна

Руководитель: Васильева Елена Николаевна

Кампус/факультет: Факультет менеджмента (Нижний Новгород)

Программа: Менеджмент (Магистратура)

Оценка: 8

Год защиты: 2018

Целью работы является разработка программы тренингов по теме "Повышение коммуникативной компетентности медицинского персонала Дорожной клинической больницы на ст. Нижний Новгород ОАО "РЖД". Автором проведен подробный анализ источников по проблеме развития "коммуникативной компетентности", выявлены основные методы используемые для ее формирования, а так же специфика коммуникативной компетентности медицинского персонала. Была разработана программа тренинга по развитию коммуникативной компетентности. В работе представлен тренинг по снижению конфликтности в учреждение с пациентами "Конструктивное взаимодействие с пациентами в эмоционально-напряженных ситуациях". Тренинг был апробирован и сделаны важные выводы, представленные на "Медицинском совете -2018"

Текст работы (работа добавлена 17 мая 2018 г.)

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ