Повышение эффективности деятельности транспортного отдела компании «Деловые линии» при организации доставки малогабаритных грузов по Санкт-Петербургу

В данной выпускной квалификационной работе рассмотрена тема повышения эффективности деятельности транспортного отдела транспортно-логистической компании при организации доставки малогабаритных грузов по г. Санкт-Петербург, которая имеет существенную практическую значимость. В первой главе работы рассмотрены теоретические основы планирования автотранспортной доставки массовых грузов, проанализированы оптимизационные задачи TSP и VRP транспортной логистики, рассмотрены методы их решения, на которых базируется основное программное обеспечение современных транспортно-логистических компаний. Во второй главе работы приводятся детальный анализ транспортно-логистической компании, анализ деятельности транспортного отдела в г. Санкт-Петербург, бизнес-процессов при организации доставки малогабаритных грузов, показателей деятельности. В третьей главе работы представлены установленные в ходе выполнения работы проблемы деятельности рассматриваемого транспортного отдела, приводятся рекомендации по повышению эффективности его деятельности, приводятся описание этапов разработки, внедрения и экономическое обоснование необходимости использования программного продукта как одной из рекомендаций по повышению эффективности деятельности рассмотренного транспортного отдела транспортно-логистической компании. Выпускная квалификационная работа содержит 123 страницы, 5 таблиц, 25 рисунков, библиографический список из 93 наименований.