Применение системы сбалансированных показателей на производственном предприятии

В рамках данной выпускной работы сбалансированная система показателей была адаптирована по предприятие среднего бизнеса, была построена уникальная система денежной мотивации персонала. В работе освещены теоретические аспекты построения Balanced Scorecard, а также осуществлено применение сбалансированной системы показателей на производственном предприятии ООО «Волтер». Основываясь на обширном перечне литературных источников, а также на проведенном применении ССП на производственном предприятии, автором работы были разработаны и предложены рекомендации по интеграции Balance ScoreCard в систему управления предприятия среднего бизнеса. Работа состоит из трех глав. В первой главе будут описаны ключевые особенности, план и примеры внедрения Balanced ScoreCard, а также рассмотрены существующие методики подбора KPI для перспектив Клиенты и Персонал. Во второй главе будет проведен анализ процессов рассматриваемого производственного предприятия. Третья глава предоставит результат практической работы по применению сбалансированной системы показателей на выбранном производственном предприятии. В целом в работе было обнаружено, что для производственного предприятия среднего бизнеса при внедрении ССП не рекомендуется полное следование методике, предложенной Нортоном и Капланом, авторами концепции Balanced Scorecard. При реализации плана внедрения BSC на некоторых этапах следует провести адаптацию сбалансированной системы показателей под конкретную компанию в зависимости от ее структуры, специализации и требований ее руководства. В работе представлено 16 рисунков, 27 таблица, 5 приложений и 48 литературных источников.