Исследование виртуальных ассистентов как нового канала продвижения товаров и услуг

ФИО студента: Мамаева Кристина Викторовна

Программа: Электронный бизнес (Магистратура)

Оценка: 8

Год защиты: 2018

Цель работы – провести исследование виртуальных ассистентов в разрезе использования их как нового канала продвижения товаров и услуг. В настоящее время, рынок виртуальных ассистентов, по оценке одной их ведущих международных аналитических компаний Gartner, находится в преддверии роста популярности, что создает предпосылки к взрывному росту с одной стороны, и поиску рынком новых инновационных продуктов с другой. В ходе работы был проведен анализ литературы по теме исследования для определения границ проекта, также проводилось глубинное интервьюирование респондентов для выявления проблем, после чего были предложены возможные решения, и построена концептуальная модель виртуального ассистента нового поколения с расширенным функционалом продажи товаров и услуг. Полученные результаты могут быть использованы в дальнейшем при проектировании виртуальных ассистентов нового поколения.

Текст работы (работа добавлена 21 мая 2018 г.)

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ