Исследование и внедрение технологий блокчейн для оптимизации бизнес-процессов компании в сфере В2С продаж

Представленная работа написана на тему «Исследование и внедрение технологии блокчейн для оптимизации бизнес-процессов компании в сфере B2C продаж». Объектом исследования служат бизнес-процессы (Контроль исполнения KPI, премирование) внутри компании занятой в сфере B2C продаж. Целью исследования является исследование возможностей, которые предоставляет внедрение технологии блокчейн в создаваемую программу лояльности для сотрудников фирмы. Для ее достижения были поставлены следующие задачи: изучить всевозможные источники о технологии блокчейн, изучить существующие кейсы применения технологии, а также на примере выбранной компании проанализировать, как могут на практике изменяться бизнес-процессы в организации после внедрения технологии блокчейн. Предметом исследования являются методы внедрения технологии блокчейн, а также различные варианты использования её внутри выбранного предприятия. Работа разделена на три части. Первая глава содержит в себе исследование технологии блокчейн, ее возможности и ограничения. Вторая глава работы представляет собой обзор бизнес-процесса компании, который будет затронут в ходе исследования, изучение того, как именно можно улучшить функционирование данного бизнес-процесса в организации и какие при этом могут возникнуть проблемы и последствия. В третьей части рассмотрены результаты применения технологии блокчейн, подведены итоги исследования, а также описаны дальнейшие пути для изучения и тестирования технологии внутри организации. В результате проведенного исследования было проанализировано, как может технология блокчейн оптимизировать и улучшить бизнес-процессы внутри организации, а также какие при этом могут быть последствия. Научная новизна работы заключается в исследовании и создании уникального кейса, который ещё не был ни полностью практически реализован, ни даже описан как на Российском, так и на зарубежном рынках.