Разработка оптимизационной модели доставки на участке последней мили в сфере виртуальной торговли

ФИО студента: Сырцева Анастасия Владимировна

Руководитель: Медведев Владимир Арсентьевич

Кампус/факультет: Санкт-Петербургская школа экономики и менеджмента

Программа: Логистика и управление цепями поставок (Бакалавриат)

Год защиты: 2018

Логистика последней мили – одна из самых проблемных зон всей цепочки поставок, а в сфере электронной торговли приобретает особое значение и может стать либо конкурентным преимуществом и залогом успеха или причиной потери клиента. В таких условиях исследователи всё чаще говорят о необходимости применения клиентоориентированного подхода. Целью этой работы является формирование решений по улучшению логистического сервиса и обоснование их экономической эффективности. На основе анализа данных об отрасли из открытых источников, а также полученных в ходе исследования была составлена оптимизационная модель доставки интернет заказов конечному покупателю. Она создана для использования логистическими операторами и интернет-ритейлерами с собственной службой доставки, и призвана помочь компаниям повысить общий уровень логистического сервиса в сфере электронной торговли. Ключевые слова: логистика последней мили, электронная торговля, клиентоориентированный подход

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ