Стратегия развития ритейлера в России в условиях трансформации критериев покупательского выбора

Тема выпускной квалификационной работы – «Стратегия развития ритейлера в России в условиях трансформации критериев покупательского выбора». Автор ВКР делает акцент на розничной торговле товарами для ремонта и обустройства дома. Тема работы очень актуальна по причине наличия серьезного пробела в степени изученности отрасли. Автором не найдено каких-либо релевантных исследований о том, как рынок товаров для дома изменился под влиянием трансформации весомых для покупателя факторов, определяющих его готовность совершить покупку. Научная значимость темы исследования заключается в работе автора с аспектом деятельности DIY-ритейлеров, наименее освещенным в научной и специализированной литературе. Практическая значимость работы проявляется в том, что автором обоснованы лучшие практики DIY-отрасли по обслуживанию покупателей и с этим учетом предложены рекомендации по корректировке текущей стратегии компании, которая является общепризнанным лидером рынка. Кроме этого, одна из выдвинутых рекомендаций уже прошла апробацию на практике и продемонстрировала положительный коммерческий результат. Цель работы – выявить и обосновать способы качественного обновления текущей стратегии компании «Леруа Мерлен» вследствие трансформации сберегательной модели поведения покупателей. В качестве источников информации автором были использованы учебники по стратегическому менеджменту и академические статьи, аналитические отчеты консультационных фирм, данные исследовательских агентств, отраслевые форумы и конференции, интернет-источники, инсайдерская информация и специфическое программное обеспечение компании-объекта ВКР, а также результаты анкетирования персонала.