Влияние использования автоматизированных систем управления по КПЭ на удовлетворенность сотрудников системой оплаты труда

Магистерская диссертация посвящена изучению влияния использования автоматизированных систем управления по КПЭ на удовлетворенность сотрудников системой оплаты труда. Основная цель работы - выявить факторы удовлетворенности сотрудников автоматизированной системой управления по КПЭ, которые являются эффектами от её внедрения, и определить, каким образом они способны повлиять на трудовую деятельность и поведение работников, а именно на такие их аспекты, как удовлетворенность системой оплаты труда, вовлеченность в процесс оценки по КПЭ и вовлеченность персонала. Практическим результатом исследования стала разработка рекомендаций по работе с персоналом и формированию системы оплаты труда по КПЭ для осуществления успешного перехода к автоматизированной системе управления по КПЭ. Результаты комплексного эмпирического исследования, в выборку которого вошли 6 российских компаний, позволили выявить, что после внедрения автоматизированной системы управления по КПЭ: - процесс расчета заработной платы становится быстрее и проще; - процесс получения сотрудником обратной связи становится быстрее - процесс оценки и механизм формирования вознаграждения становятся более понятны и прозрачны сотруднику, увеличивая удовлетворенность системой оплаты труда и вовлеченность в процесс оценки по КПЭ. Кроме того, удалось получить следующие результаты: - вовлеченность в процесс оценки по КПЭ зависит от регулярного использования тех или иных функций в программы; - удовлетворенность системой оплаты труда формируется на основе частоты премирования, просмотра промежуточных значений в течение оценочного периода, понимания механизмов работы показателей и ощущения, что субъективная оценка справедлива; - между вовлеченностью в процесс оценки по КПЭ и удовлетворенность системой оплаты труда существует положительная связь, а вовлеченность персонала является эффектом удовлетворенности системой оплаты труда.