Исследование потребительского поведения китайских туристов с помощью пользовательского контента

В настоящее время Китай является самым быстрорастущим международным туристическим рынком, занимая первое место по въездному туризму в России. Однако китайский рынок, как известно, трудно понять. Для привлечения большего количества туристов из этой страны необходимо проанализировать их потребительское поведение. Большинство исследований посвящено планированию и мотивам поездки китайских туристов, их потребительское поведение во время самой поездки исследуется не так часто. В настоящее время в связи с развитием Интернет-технологий и пользовательского контента, появляется все больше возможностей исследовать этот этап поездки и восполнить пробел в исследованиях. В настоящем исследовании потребительское поведение китайских туристов анализировалось с помощью визуального и семантического анализа потребительского контента в социальной сети Sina Weibo (китайский Твиттер). Основные выводы заключаются в том, что китайцы предпочитают размещать оригинальную информацию, не согласующуюся с главными мотивами их путешествия и позитивно относятся к Москве как туристическому направлению.