Разработка маркетинговой стратегии для Интернет-магазина по продаже продуктов питания

Данная работа является исследованием с целью разработки маркетинговой стратегии и маркетингового плана для новой компании, выходящей на рынок электронной торговли продуктами питания в России. В работе приводится обзор литературы и описание теоретической базы исследования. Также представлен анализ мнений ведущих экспертов отрасли об аспектах работы на рынке «e-grocery» в России, включающий в себя обзор основных проблем и возможностей в данной сфере. Кроме того, в теоретическом блоке были рассмотрены основные формы организации интернет - продаж продуктов питания. Дизайн исследования включал в себя использование анализа вторичных данных и анализа первичных данных, полученных эмпирическим путем. При исследовании целевой аудитории в рамках разработки маркетинговой стратегии был использован опросный метод. Была составлена анкета для респондентов – жителей Москвы и Московской области старше восемнадцати лет, способных самостоятельно совершать покупки продуктов питания. Для проведения опроса использовалась автоматизированная рассылка анкеты в социальной сети ВКонаткте. В результате анкетирования был собран массив данных размером 1036 человек, была проанализирована и проинтерпретирована информация о потенциальных и реальных пользователях услуги, их потребностях, особенностях их поведения и значимых для них факторах в использовании услуги. Кроме того, были выявлены основные сегменты покупателей, больше других заинтересованных в доставке продуктов питания, и составлены их портреты. В результате, исходя из совокупности проведенных анализов, для новой компании была разработана концепция нового бренда, включающая описание позиционирования бизнеса на рынке и комплекс маркетинг-микс решений (решения по политике ценообразования, ассортименту, стратегии сбыта и продвижению). Также в работе приводится маркетинговый план по реализации предложенной маркетинговой стратегии.