• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
ФИО студента
Название работы
Руководитель
Факультет
Программа
Оценка
Год защиты
Кетова Анастасия Алексеевна
Разработка программы мотивации персонала розничной сети
Менеджмент (в)
(Бакалавриат)
2018
Целью данной дипломной работы является разработка программы мотивации для продавцов розничной сети профессиональных универмагов «Трим».

Задачи дипломной работы:

1. Раскрыть понятие «мотивация», определить ее виды, типы;

2. Проанализировать Российский и зарубежный опыт на тему «специфика мотивации в торговле»;

3. Описать деятельность сети профессиональных универмагов «Трим»;

4. Оценить существующую мотивацию для продавцов сети профессиональных универмагов «Трим»;

В процессе дипломной работы было проведено исследования мотивационного профиля сотрудника.

На основе результатов исследования была разработана программа мотивации для продавцов. Она включает в себя следующие мероприятия и инструменты по активизации рабочего процесса и вовлечения сотрудника в работу:

- Нематериальная мотивация. Внедрение льгот для сотрудников сети на приобретение продукции; информирование сотрудников об обратной связи от клиентов; внедрение корпоративной сувенирной продукции; реализация проекта «сотрудник месяца»; формирования общей цели компании с учетом потребностей сотрудников, для того чтобы вовлечь их в рабочий процесс.

- Материальная мотивация. Введение ранжирования продавцов по стажу, исходя из этого будут насчитываться дополнительные надбавки к заработной плате; внедрение системы KPI, для создания прозрачно системы поощрений, с целью оповещения сотрудников о планах компании и их личном вкладе.

В перспективе после внедрения перечисленных методов и инструментов необходимо провести анализ эффективности данной программы; следует также провести опрос среди сотрудников в должности «продавец», по поводу обратной связи которая появится после внедрения новой системы мотивации.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Расширенный поиск ВКР