• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
ФИО студента
Название работы
Руководитель
Факультет
Программа
Оценка
Год защиты
Вислов Ярослав Викторович
Оптимизация процесса обслуживания в системах массового обслуживания с различными типами заявок
2018
В данной работе рассмотрена система массового обслуживания с различными типами заявок. Каждый тип заявок обладает своей интенсивностью входящего потока, а также индивидуальной интенсивностью обслуживания. Каждая приходящая заявка с некоторой вероятностью направляется на обслуживающий прибор. Соответственно, для каждого прибора существует своя очередь.

В моем исследовании представлено описание способа поиска таких наборов вероятностей, при которых достигается минимум средней очереди во всей системе. Для этого была написана программа, которая путем перебора всех допустимых наборов вероятностей определяет минимальное значение средней очереди системы. А также, был написан программный код, моделирующий работу системы массового обслуживания с различными типами заявок.

Было замечено, что для всех приведенных примеров, при найденных наборах вероятностей, коэффициенты загрузки различных приборов практически равнялись друг другу.

Написанная программа может быть полезна для улучшения деятельности таких предприятий, как банки, сервисные центры и многих других.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Расширенный поиск ВКР