Перспективы использования чат-ботов в корпоративном обучении

Данная работа представляет собой исследование, целью которого является разработка эффективного инструмента для обучения с помощью технологии чат-ботов. Чат-боты активно используются во многих сферах бизнеса, однако в сфере образования еще не достаточно распространены, таким образом эта работа стремится изучить особенности применения технологии в сфере корпоративного обучения. Составленное по итогу исследования техническое задание может послужить как наглядный пример внедрения чат-бота в качестве инструмента обучения. Длительное отсутствие сотрудника на рабочем месте и плохое усвоение полученных знаний – только некоторые из важных вопросов, требующих решения в сфере корпоративного обучения. С помощью применения технологии чат-ботов можно организовать результативную программу постепенного обучения (микрообучения) и, таким образом, постараться решить существующие проблемы. Методы исследования, применимые в этой работе: эксперимент и экспертная оценка. Структурно данная работа включает две главы, введение, заключение, список литературы и приложения.