• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
ФИО студента
Название работы
Руководитель
Факультет
Программа
Оценка
Год защиты
Коринфская Елизавета Дмитриевна
Геймификация как инструмент обучения персонала отрасли Хорека (HoReCa)
Менеджмент
(Бакалавриат)
2018
Данное исследование посвящено разработке, апробации и эффективности инструмента геймификация. Она может стать в ближайшие годы эффективной альтернативой традиционным управленческим инструментам, поскольку способна формировать уникальный опыт сотрудников организации, придавать дополнительный смысл и направление их деятельности, повышать мотивацию и вовлеченность потребителей и сотрудников в работу компании, а также генерировать прибыль.

В компании ООО «Феста Холл» процесс обучения уже построен на использовании геймификации в таких форматах, как квесты и ролевые игры, однако появился запрос на менее затратный способ при подготовке - настольная игра. В результате применения созданного инструмента будет увеличен уровень эффективности обучения персонала работе с возражениями гостей ресторана ООО «Феста Холл», сокращены временные и материальные затраты на проведение тренинга, выявлены сотрудники с лидерским потенциалом. Исходники и авторское право остаются у создателя игры. Надеемся, что проект будет иметь некоторые теоретические последствия для практиков в сфере обучения и адаптации персонала среднего звена сегмента HoReCa, а также для будущих исследователей.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Расширенный поиск ВКР