Использование социальных сетей для продвижения бизнеса: коммодификация межличностных коммуникаций

Данная работа посвящена проблеме смешения личной и рабочей информации в социальных сетях для монетизации своей аудитории. Цель исследования заключается в определении того, как границы допустимого использования социальных сетей для продвижения бизнеса осмысливают блогерами, имеющими свой бизнес. В исследовании использован качественный метод сбора данных. На основании анализа индивидуальных глубинных интервью, устанавливается понимание блогерами функций социальных сетей, правил поведения и табуированные, которые возникают при использовании социальных сетей. В ходе работы также были определены алгоритмы формирования собственного образа в социальных сетях и механизмы коммуникации с аудиторией своего блога. В работе были отражены принципы разделения и совмещения рабочей и личной информации в социальных сетях и проанализированы субъективные причины такого поведения. В качестве объекта исследования выступают блогеры, имеющие свой бизнес, с области коммерческой фотосъемки, кондитерского искусства, диджитал СМИ, косметологии, вопросах моды, стиля и мейк-апа. Работа также содержит анализ восприятия аудитории блогеров, имеющих свой бизнес, восприятие стратегий смешивания рабочей и личной информации на страницах социальных сетей. Посредством анализа были получены выводы о том, что главным преимуществом социальных сетей для бизнеса является его персонализация, которая следует из возможности поддерживать постоянный контакт с аудиторией любого объема, вовлекать ее в свою собственную жизнь, создавая более прочные связи.