Методология Case Study как инструмент диагностики компании

Одной из главных целей коммерческой организации - создание конкурентных преимуществ. Развитие и совершенствование предприятия основывается на тщательном и глубоком знании деятельности организации, что, в свою очередь, требует исследования систем управления. В работе проведена диагностика системы управления компании АО “Бюро Инвест” методом Case Study, который играет важную роль для проведения бизнес-исследований в условиях ограниченного количества случаев объекта исследования. Методами качественного сбора данных послужили: включенное наблюдение, анкетный опрос и фокусирование интервью с топ менеджментом компании. В процессе практико-ориентированного исследования была проанализирована концептуальная модель системы управления, модель «6-ть ячеек М. Вайсборда», в которой изложены формальные системы управление, и выявлены основные несоответствия относительно имеющейся системой управления АО “Бюро Инвест”. Итогом работы, стало определение основных проблем системы управления, на основе рассмотренных несоответствий, разработка решения этих проблем и рекомендации по усовершенствованию системы управления АО “Бюро Инвест”.