Методические подходы к разработке ключевых показателей для измерения результативности и эффективности основных процессов в медицинской организации

С целью достижения высокого уровня качества и безопасности медицинской деятельности, лучшими мировыми практиками продиктована необходимость систематического измерения деятельности медицинской организации на основе технологии самооценки. Это успешно подтвердилось при практической реализации Модели Премии Правительства РФ в области качества в виде разработки и внедрения показателей для измерения результативности и эффективности основных процессов и проведения на их основе самооценки деятельности, которая ранее традиционно работала на «рутинных» подходах к оценке. Итоги внедрения новых показателей для измерения деятельности отечественной медицинской организации позволили автору апробировать эффективность применения Модели, и доказали, что подход к разработке ключевых показателей результативности и эффективности основных процессов медицинской организаций напрямую влияет на качество и безопасность медицинской деятельности. С целью совершенствования в отечественном здравоохранении подходов к разработке показателей для изменения деятельности медицинских организаций, автором предложена адаптация Модели Премии Правительства РФ в сферу здравоохранения.