Совершенствование комплекса маркетинга туристической компании «Большая страна»

В современном мире существует множество моделей для анализа и планирования деятельности компании. Одна из самых известных и эффективных – это комплекс маркетинга 4P, которая включает в себя четыре четыре базовых элемента управления бизнесом: товар, цена, сбыт и продвижение. В настоящее время с приходом интернет-технологий компания должна адаптировать свой маркетинг-микс к особенностям интернет-бизнеса. В данной работе рассматривается анализ и совершенствование элементов комплекса маркетенга 4P туристической компании «Большая Страна».: товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политик. Применительно к сфере онлайн туристического бизнеса были выявлены оптимальные инструменты анализа и планирования комплекса маркетинга. Для выполнения анализа и совершенствования элементов комплекса маркетинга 4P были пройдены следующие этапы: анализ внешней среды туристической компании, анализ рынка внутреннего туризма России, анализ деятельности конкурентов, анализ дизайна и юзабилити сайта, применение инструментов веб-аналитики. Ожидается, что осуществленные мероприятия по совершенствованию элементов 4P позволят увеличить и поддержать конкурентоспособность интернет-магазина на рынке.