Инструменты управления этическим поведением сотрудников малых и средних предприятий в индустрии красоты

Данная работа носит проектный характер и посвящена разработке кодекса этики для сотрудников сети салонов красоты «ПЕРСОНА». Целью работы является изучение и анализ инструментов регулирования этического поведения сотрудников в компании среднего бизнеса бьюти индустрии для последующей разработки корпоративного кодекса для компании «ПЕРСОНА». Проанализировав научную литературу были систематизированы формальные и неформальные инструменты управления этическим поведением сотрудников, далее было рассмотрено какие из этих инструментов и как используются в школе стилистов «ПЕРСОНА» и в салоне красоты «ПЕРСОНА Флагман TIGI». Перед исследователем стояла задача подключить сотрудников компаний к созданию кодекса этики. Для них была проведена лекция, разработанная на основе теоретического материала, которая рассказывала о плюсах внедрения кодекса этики, этапах создания кодекса. Далее совместно с управляющими были разработаны структуры кодексов для обеих компаний. С сотрудниками были проведены интервью, чтобы выяснить, какими этическими нормами и принципами они руководствуются в своей работе. По итогам анализа интервью были разработаны кодексы этики.