Особенности взыскания просроченной задолженности в сфере ЖКХ

Дипломный проект на тему: «Особенности взыскания просроченной задолженности в сфере ЖКХ» содержит 49 страниц текста. Ключевые слова: взыскание, просроченная задолженность, скоринг, ЖКХ, дистанционное взыскание Предмет исследования – дистанционный процесс взыскания просроченной задолженности в сфере ЖКХ. Цель работы – формирование списка рекомендаций по построению эффективного процесса дистанционного взыскания в сфере ЖКХ. В рамках исследования был рассмотрены различные методы взыскания, а также история развития, виды скоринговых моделей и актуальные тренды в данной области. Ключевым объектом данного исследования является пример внедрения скоринговых моделей в процесс взыскания задолженности в сфере ЖКХ. Результатом данной работы является выявленные особенности поведения клиентов в сфере ЖКХ, имеющих просроченную задолженность. На основании выявленных паттернов был сформирован список рекомендаций, способствующих повышению эффективности дистанционного процесса взыскания в сфере ЖКХ.