Стратегия интегрированных бренд-коммуникаций IT-компании на рынке талантов Санкт-Петербурга

Развитие сектора информационно-коммуникационных технологий предопределяет переход к цифровой экономике страны как условия конкурентоспособного производства товаров и услуг в современном мире. Таким образом, привлечение и управление IT-талантами как драйверов реализации национальной технологической инициативы и цифровой экономики являются стратегическими задачами современного государства, его образовательной политики, а также непосредственным вызовом для экономики и промышленности. IT-сегмент рынка труда может быть охарактеризован как рынок талантов вследствие значительного дефицита количества квалифицированных IT-специалистов при острой потребности в их привлечении. Актуальность темы исследования заключается в анализе коммуникационных бренд-стратегий IT-компаний как инструмента по управлению позиционированием IT-компании как привлекательного работодателя, формирования лояльности к бренду IT-компании, взаимодействию с технологическим сообществом и развитию потребителей (в данном случае, потенциальных соискателей и текущих сотрудников). Целью данного исследования является разработка рекомендаций по построению и управлению стратегией интегрированных бренд-коммуникаций IT-компании на рынке талантов в Санкт-Петербурге. Теоретической базой исследования выступили труды отечественных и зарубежных авторов по теории маркетинговых коммуникаций, брендингу, интегрированным коммуникациям, бренду работодателя и внутреннему маркетингу, оценке ценности бренда работодателя, а также результаты теоретических исследований и статистических данных по IT-сегменту рынка труда и специфике управления талантами. В качестве эмпирической базы исследования был выбран рынок IT-талантов Санкт-Петербурга, а также центр разработок международной IT-компании Х, расположенный в Санкт-Петербурге и ведущий свою деятельность по привлечению IT-специалистов к работе в компании. Научная новизна магистерской диссертации заключается в систематизации концепции интегрированных коммуникаций о бренде работодателя, разработанной модели оценки восприятия бренда работодателя на основе ценностей и капитала бренда работодателя, а также сформулированной стратегии интегрированных бренд-коммуникаций для компаний с учетом специфики IT-сегмента рынка талантов, рекомендаций по ее построению и управлению. Апробация основных результатов исследования была частично реализована в коммуникационной стратегии IT-компании Х, выступившей в качестве объекта данного исследования.