Продвижение компании в социальной сети Instagram на российском рынке на примере компании IKEA

Исследование посвящено изучению методов продвижения компаний в социальной сети Instagram на российском рынке на примере компании IKEA. Широкое распространение социальных сетей в России, в частности, Instagram, как среди потребителей, использующих социальные сети для развлечения и коммуникации, так и среди бизнес-единиц, рассматривающих Instagram как площадку для продвижения, обуславливает актуальность исследования. Более того, большинство существующих работ в сфере маркетинга в социальных сетях имеют фокус на Facebook, или же являются обобщающими, вследствие чего их результаты не могут быть в полной мере применены к Instagram-маркетингу. Цель работы представляет собой анализ существующих методов продвижения, предоставляемых социальной сетью Instagram, с точки зрения их эффективности. Объектом исследования является интернет-ресурс Instagram, предметом – доступные методы продвижения и предоставляемые инструменты для ведения бизнеса. Задачи исследования включают в себя изучение теоретических основ маркетинга в социальных сетях с фокусом на Instagram, определение существующего маркетингового инструментария, предоставляемого данным ресурсом, и способов анализа его результативности, выявление методов продвижения компаний в данной социальной сети и факторов, оказывающих на них влияние, а также анализ действий компании IKEA Россия в Instagram и формирование практических рекомендаций по дальнейшему развитию и продвижению компании. Исследовательским вопросом является определение основных детерминант эффективности продвижения компании в социальной сети Instagram и анализ уровня и направленности оказываемого влияния. Анализ был проведен при помощи как качественных (контент-анализ), так и количественных (статистический, корреляционный и регрессионный анализ) методов, что позволило всесторонне изучить проблему. Результатом исследования является подробная характеристика стратегий присутствия и методов продвижения компаний в социальной сети Instagram. Подобная информация является актуальной и полезной для бизнеса, использующего Instagram как канал своего продвижения, и может помочь в формировании принципов своей деятельности в этой социальной сети для достижения поставленных маркетинговых целей. Описание выявленных зависимостей между действиями в аккаунте и уровнем вовлеченности пользователей, а также практические рекомендации по продвижению для компании IKEA могут быть применены для крупных компаний, действующих на российском рынке и использующих Instagram в качестве площадки для продвижения, целевым сегментом аудитории которых являются представители женского пола в возрасте от 18 до 44 лет. Однако, рекомендации, касающиеся конкретного тематического содержания контента, специфичны для каждого рынка и не являются универсальными. Основная часть работы состоит их трех частей: теоретического исследования маркетинга в социальных сетях, эмпирического анализа действий компании IKEA в социальной сети Instagram и их оценка, а также практические рекомендации по продвижению компании IKEA в Instagram.