Процесс закупки и SRM: комплексный анализ на примере горно-металлургической компании

Процесс закупки является ключевым активом в отношениях между компанией и ее поставщиками, тем самым становясь актуальной областью для теоретического и практического исследований, посвященных концепции управления отношениями с поставщиками (SRM). Тем не менее, в научной литературе уделяется недостаточно внимания закупкам как с точки зрения процессного, так и отношенческого подходов в рамках концепции SRM и влиянию данного процесса на функционирование базы поставщиков, особенно в компаниях горнодобывающего сектора. Таким образом, целью исследования стало выявление влияния закупочного процесса на улучшение показателей базы поставщиков, рассматриваемого на примере ведущей российской горнодобывающей компании. В частности, авторы бакалаврской работы моделируют закупочные бизнес-процессы "as-is" и "to-be" для дальнейшей разработки соответствующих рекомендаций по их оптимизации. В рамках отношенческого подхода к концепции SRM авторы оценивают модель возможностей и их влияние на улучшение показателей базы поставщиков при помощи структурной регрессии с использованием метода наименьших частных квадратов. Результаты исследования демонстрируют, что возможности по предварительной подготовке к закупочной процедуре, началу и развитию отношений с поставщиками положительно влияют на повышение эффективности работы поставщиков, в то время как возможность по прекращению взаимоотношений не имеет статистически значимого эффекта. Вклад данной работы заключается в укреплении теоретической основы концепции SRM путем оценки модели закупочного процесса и интеграции новой возможности по предварительной подготовке к началу отношений. Более того, полученные результаты могут задать вектор стратегического развития отношений с поставщиками в исследуемой компании.