Конкурентные преимущества ведения туристического и гостиничного бизнеса в странах Арабского Востока (на примере ОАЭ, Египта и Туниса)

Туристический и гостиничный бизнес стран Арабского Востока представлен в работе с позиции выделения и оценки конкурентных преимуществ. К числу преимуществ были отнесены следующие: наличие морского побережья или залива, благоприятные климатические условия, уникальные природные ресурсы, культурные и исторические памятники, развитая туристическая инфраструктура, высокий уровень сервиса, разнообразие пакета туристических услуг, доля рынка и другие. Конкурентные преимущества формируются под влиянием природных, экономических, инфраструктурных и национальных факторов и, в свою очередь, оказывают влияние на развитие стран через поощрение предпринимательства, создание рабочих мест, поддержание правопорядка и безопасности, сохранение культурного наследия и защиту окружающей среды. 
В работе отражена динамика показателей развития туризма в странах региона, дана оценка конкурентным преимуществам туристического и гостиничного рынка по показателям качества сервиса, себестоимости, маркетинговых и транзакционных расходов, доли рынка и узнаваемости бренда. Определено, что туристический и гостиничный рынок таких стран, как ОАЭ, Марокко, Бахрейн, Катар, Ливан, Египет и Иордания, можно считать скорее привлекательным. Отмечается высокая корреляция между уровнем ВВП и конкурентными преимуществами туризма в стране. Показано, что ключевыми факторами формирования конкурентных преимуществ в туристическом и гостиничном бизнесе являются политическая стабильность и гарантия безопасности. События «арабской весны» крайне неблагоприятно отразились на отрасли даже в тех странах, в которых не было восстаний и гражданских беспорядков. 
Решением проблемы привлечения туристов в страны Арабского Востока может стать применение стратегий создания и развития конкурентных преимуществ: фокус на источнике негативных событий, стратегии «аудитории», «сообщений» и преобразования пассивов в активы.