Влияние элементов атмосферы розничного магазина на покупательский трафик и сумму среднего чека

Успешное ведение бизнеса в современном мире неразрывно связано с эффективной маркетинговой стратегией. Компании на постоянной основе конкурируют за предоставление самой привлекательной для покупателя цены. Однако, чтобы выделиться среди соперников необходимо предоставить комфортные условия в магазине, организовать пространство, где все будет работать для достижения единой цели – совершения посетителем торговой точки покупки. Компании применяют множество способов влияния на органы чувств человека: музыка, запахи, визуальные элементы – создают необходимую расслабленную атмосферу в магазине. Автор в первой главе изучил основные методы воздействия на покупателей, а также описал главные способы увеличения суммы среднего чека и покупательского трафика. Вторая глава направлена на анализ рынков, на которых осуществляет свою деятельность исследуемая компания «Красное & Белое», там же описана ее деятельность и те элементы атмосферы, которые магазины сети уже используют на данный момент. Третья глава полностью представляет описание результатов исследования, проведенного путем онлайн-опроса, по выявлению влияния основных элементов, создающих атмосферу в магазинах сети, на сумму среднего чека. Автор также предоставляет интерпретированные данные анализа в SPSS и дает компании «Красное & Белое» рекомендации.