Геймификация как инструмент развития эмоционального интеллекта персонала ООО "Газпром трансгаз Нижний Новгород"

На сегодняшний день обучение персонала является одним из приоритетных задач, которые ставят перед собой компании. Это связано с тем, что именно высококвалифицированный персонал является важным конкурентным и стратегическим преимуществом на рынке. В результате возникновения необходимости регулярного обучения персонала, стали разрабатываться инновационные методы обучения сотрудников. В данной работе будут представлены методы, которые можно отнести к инновационным, однако, детальное изучение и применение будет связано только с одним из них, а именно с геймификацией. Целью данной научной работы является разработка и апробация игры для развития навыков идентификации своих и чужих эмоций сотрудников в ООО «Газпром трансгаз Нижний Новгород» Задачи: 1. Провести теоретический анализ литературы по теме исследования. 2. Изучить специфику обучения персонала в ООО «Газпром трансгаз Нижний Новгород» 3. Разработать настольную игру для отработки навыков идентификации своих и чужих эмоций сотрудников в ООО «Газпром трансгаз Нижний Новгород». 4. Провести апробацию полученной настольной игры.