Модели управления портфелями ИТ-проектов в компании по продаже косметики

Цель работы: исследовать существующие модели управления портфелями ИТ-проектов в компании-ритейлере косметики и сформулировать рекомендации по их совершенствованию, которые позволят разрешить ресурсные конфликты, учитывать сезонность при формировании портфелей и повысят общую конкурентоспособность компании на рынке. Теоретическая глава работы посвящена обзору таких понятий, как успех ИТ-проекта, успех портфеля ИТ-проектов и качество продукта ИТ-проекта, в их современном понимании. Во второй главе работы проведено практическое исследование, в котором проанализированы существующие модели управления портфелями ИТ-проектов в компании и выявлены основные факторы, влияющие на качество продуктов проектов в портфеле. Основные результаты исследования заключаются в следующем: • Обнаружены 2 модели управления портфелями ИТ-проектов, сформировавшиеся независимо в одной среде; • Обнаружено влияние качества ресурсного планирования на качество продуктов ИТ-проектов в портфелях; • Выявлены и классифицированы факторы, влияющие на качество продуктов ИТ-проектов в портфеле. В третьей главе на основе результатов анализа теоретических материалов и результатов исследования разработаны рекомендации по совершенствованию существующих моделей управления портфелями ИТ-проектов в компании.