Новые тренды в маркетинге модной индустрии. Влияние социальных медиа на методы продвижения брендов разных ценовых сегментов

Социальные медиа вызвали широкий резонанс у пользователей интернета, маркетологов и владельцев предприятий. Данные виды медиа стали основной коммуникативной площадкой для бренда и покупателя. Рынок fashion-индустрии отличается высокой конкуренцией, поэтому построение эффективных маркетинговых коммуникаций – одна из главных задач компании. В данной работе ставится цель - выявить особенности и закономерности маркетинговых коммуникаций fashion-брендов разных категорий и сегментов в социальных медиа путем анализа, сравнения и наблюдения. В первую очередь для этого необходимо разобраться, что из себя представляют социальные медиа, почему их нельзя отождествлять с социальными сетями и как измерять эффективность их работы. Мы провели анализ активности 15 fashion-брендов в социальных медиа на 50 онлайн-площадках, их контент, рубрики, определили концепции брендов и основные ценности для покупателя. Результаты исследования подтверждают, что самая популярная площадка для продвижения моды – Instagram. Далее в зависимости от целевых сегментов бренда, гео- и социально-демографических характеристик, выбираются Facebook, Vkontakte, Tumblr, Pinterest, Twitter, Weibo, Youtube. Люксовые крупные бренды могут себе позволить быстро реагировать на настроение и тренды в обществе, в связи с чем интегрируют всё больше видео-контента на онлайн-площадки. У некоторых брендов класса люкс он почти наравне уже с фото-контентом. Главным трендом 2019 года становятся видео развлекательного и образовательного характера на тему того, как сочетать предметы гардероба между собой, как правильно наносить макияж и другое. Таким образом, бренд должен стать отдельным медиа-каналом для своей аудитории.