Управление стейкхолдерами в социальных проектах в области детского здравоохранения

Аннотация на магистерскую диссертацию на тему "Управление стейкхолдерами в социальных проектах в области здравоохранения" Миргазы Темирлана, группа МУП172. Работа представляет собой исследование в области проектной практики по изучению такой области знаний, как управление стейкхолдерами. Управление стейкхолдерами - является одной из наиболее молодых областей знаний в управлении проектами, но с годами приобретает все нарастающую важность для исследователей и практиков. В условиях современного мира, острейшей конкуренции, развитии рынков и технологии, мы видим тенденции развития самого общества, которое становится более ответственным и вовлеченным в современные процессы. На сегодняшний день, классическое понятие успешности проекта в виде соответствия "железному треугольнику" качество-время-стоимость не соотносится с действительностью. Складывается необходимость в виде удовлетворения ожиданий и потребностей ключевых заинтересованных сторон для успешности проекта, в то время как статус ключевых приобретают все более разные категории заинтересованных сторон. В данной работе рассматривается пример такой ситуации, когда проект вовлекает широкий спектр разнообразных стейкхолдеров с самыми различными ожиданиями. Исследование было выполнено с использованием существующих современных методологий и учетом ретроспективы изучения практических работ в данной предметной области. В ходе исследования удалось доказать, что перспективный проект с отличными прогнозными показателями и конъюнктурой при игнорировании части заинтересованных сторон может оказаться неудачным и закрыться. В результате работы, были сформированы необходимые рекомендации и паттерны управления вовлечением заинтересованных сторон, которые могут быть экстраполированы на подобного рода проекты.