Разработка профилей должности и инструментов оценки компетенций менеджеров отдела персонала в производственной компании ООО «Посуда»

В ситуации отсутствия выстроенной системы управления персоналом компания ООО «Посуда» столкнулась с проблемами, влияющими собственно на организацию и на ее сотрудников. Благодаря возможности проведения организационных изменений в компании было принято решение усовершенствовать направление управления персоналом, начиная с разработки основополагающих элементов для оценки персонала - профилей должности и инструментов оценки компетенций менеджеров отдела персонала: директора по персоналу, начальника отдела кадров, начальника отдела административной поддержки, специалиста по противопожарной безопасности и охране труда. В работе используются методы изучения документов, анализа задач, интервью, моделирования; методика создания профиля должности по Т.Ю. Базарову и методика создания модели компетенций по версии ЦКТ – 21 век. В первой главе настоящей работы рассматриваются понятие «профиль должности» и его структурные элементы, подходы к определению сущности компетенций, требования и методики построения модели компетенций, методы сбора информации для создания модели компетенций, а также принципы и цели оценки персонала, методы и инструменты оценки компетенций. Во второй главе будет рассмотрена процедура разработки профиля должности; приведен пример разработанной модели компетенций с прописанными поведенческими индикаторами по уровням; приведены примеры предложенных инструментов для оценки компетенций менеджеров отдела персонала ООО «Посуда».