Применение комплекса маркетинга в управлении человеческими ресурсами

В настоящее время одним из основных конкурентных преимуществ компаний являются квалифицированные сотрудники. Концепция HR-маркетинга помогает привлекать и удерживать лучший персонал. На сегодняшний день маркетинг персонала является актуальной концепцией, которая все чаще начинает применяться в организациях. В рамках данной работы были рассмотрены теоретические основы внутреннего и внешнего маркетинга персонала. Основное внимание уделялось внутреннему hr-маркетингу, внутреннему маркетинговому пакету, а также основным способам оценки внутреннего маркетинга. Далее проводилось исследование данной концепции в компании. Методы, которые применялись в исследовании, - это анализ документов, интервью и анализ «важность-исполнение». Результаты исследования показали, что имеются элементы внутреннего маркетинга, которые важны сотрудникам, но они ими не удовлетворены. На основе полученных результатов были даны рекомендации по совершенствованию системы внутреннего маркетинга в АО «БК Софт», которые помогут компании привлекать и удерживать квалифицированный персонал.