Лонгитюдный анализ структуры коммуникаций в колледже: применимость social network analysis (SNA)

Понимание паттернов неформального взаимодействия студентов, преподавателей и административного состава школ, колледжей или университетов является важным аспектом в управлении подобными учебными институтами. Исследования, так или иначе относящиеся к этой теме, ставят перед собой задачу понять, насколько эффективны неформальные взаимодействия между сотрудниками или студентами, а также выяснить, какое воздействие они оказывают на показатели отдельных сотрудников и организации в целом. Основная цель настоящего исследования – обозначить главные характеристики неформальной структуры коммуникаций в Колледже и выявить их влияние на поведение и показатели вовлеченности студентов и сотрудников данного учебного заведения. В соответствии с основной целью можно сформулировать следующую гипотезу: «Позиция внутри социальной сети Колледжа оказывает влияние на уровень эффективности сотрудников и их общей удовлетворенности различными характеристиками работы. Чтобы проверить гипотезу, исследователи используют лонгитьюдный вид анализа, основанный на анализе социальных сетей (SNA) и использовании опросника по диагностике рабочей мотивации. Данное исследование выявило неформальную социальную структуру коммуникаций, существующую внутри Колледжа, что, в свою очередь, помогло оценить взаимоотношения студентов и учителей. Результаты настоящего исследования могут помочь при формировании сильных проектных групп и внедрении инновационных изменений в жизнь Колледжа. Ключевые слова: анализ социальных сетей (SNA), структура сети, диагностика рабочей мотивации (JDS)