Исследование потребительского сегмента для улучшения IT-продукта

ФИО студента: Шувалова Анастасия Анатольевна

Руководитель: Рылова Анастасия Георгиевна

Кампус/факультет: Факультет экономики, менеджмента и бизнес-информатики

Программа: Менеджмент (Бакалавриат)

Год защиты: 2019

Цель данной работы изучение потребительского сегмента «дизайнеры продукта» для обновления информации о персонах, их потребностях, получения инсайтов и создания рекомендаций для улучшения IT продукта. Теоретическая основа данной работы содержит основные аспекты гибкой методологии, методы разработки продукта: Lean Startup, метод развития клиента и HADI-циклы, а также методы исследования потребителей: персона модель, карту путешествия потребителя и концепцию Jobs To Be Done. Аналитическая часть работы содержит описание продукта «Miro» и потребительского сегмента «Дизайнеры продукта», анализ интервью и опроса с потребительским сегментом, а также мониторинг посадочной страницы на сайте продукта «Miro». Практическое направление исследования включает в себя созданную персона модель потребительского сегмента, результаты проведенного пользовательского тестирования, созданную карту путешествия потребителя, изменённое ценностное предложение для потребительского сегмента, а также рекомендации по улучшению IT-продукта.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ