Стратегический анализ и разработка путей развития телекоммуникационной компании

Данная выпускная квалификационная работа рассматривает вопросы, связанные с проведением стратегического анализа в телекоммуникационной компании. Стратегическая диагностика позволяет определить текущие позиции компании, ее конкурентные преимущества. Полученная информация может быть очень полезна руководителю при выстраивании общей стратегии фирмы. Одним из наиболее привлекательных рынков для исследования сегодня является рынок телекоммуникационных услуг. Актуальность данной работы обусловлена тем, что в условиях жесткой конкуренции на рынке телеком-услуг, когда производимая продукция основных игроков существенно не отличается, важно понимать позицию компании, проанализировать и четко осознавать сильные и слабые стороны, достоинства и недостатки конкурентного окружения. Цель работы – разработка путей развития компании АО «ЭР-Телеком Холдинг», филиал в г. Пермь в секторе b2b на основе стратегического анализа. В качестве основных методов исследования были использованы: методы внутреннего и внешнего анализа (PEST-анализ, построение матрицы Маккинзи, анализ цепочки ценностей и проведение SWOT-анализа). В третьей главе предлагается план мероприятий для развития работы филиала не только в Перми, но и городах Пермского края.