Межкультурные стереотипы в деловых переговорах

В настоящий момент мы живём в мире глобализации, поэтому можем наблюдать влияние особенностей различных культур на деятельность людей. Межкультурные стереотипы оказывают большое влияние на различные коммуникационные ситуации, поэтому эта проблема часто выносится на обсуждение в научных публикациях. Данная работа фокусируется на том, как межкультурные стереотипы могут влиять на возможные результаты деловых переговоров, и исследует возможные пути их преодоления. Итоги исследования демонстрируют, что межкультурные стереотипы часто возникают между представителями различных культур в процессе деловых переговоров, что может спровоцировать большое количество проблем, препятствий и невозможность достижения предполагаемых результатов переговоров. Однако существуют пути их предотвращения. В ходе исследования предполагается: если участники переговоров знают о существовании межкультурных стереотипов, их структуре и принципах ведения успешных переговоров, то они достигают больших успехов в предотвращении стереотипизации чем те, кто подобными знаниями не обладают. Основными методами исследования, использованными в данной работе, являются анализ литературы и исследование кейсов, которые позволяют продемонстрировать появление межкультурных стереотипов в реальных ситуациях и выработать методы их предотвращения. В ходе нашей работы мы провели исследование среди сотрудников международной испанской компании, выяснив, как они воспринимают представителей русской культуры, анализировали их потребности в сфере деловой коммуникации и разработали программу тренинга, направленную на помощь сотрудникам в преодолении культурных стереотипов и увеличении количества знаний о представителях России. Данная исследовательская работа также имеет ряд ограничений и содержит материалы, необходимые для дальнейшего исследования. Ключевые термины: деловые переговоры, межкультурная коммуникация, межкультурные стереотипы, культурные различия