Разработка программы коммуникаций для малого бизнеса в сфере детского дополнительного образования

ФИО студента: Малухина Виктория Александровна

Руководитель: Шафранская Ирина Николаевна

Кампус/факультет: Факультет экономики, менеджмента и бизнес-информатики

Программа: Smart-маркетинг: данные, аналитика, инсайты (Магистратура)

Год защиты: 2019

Маркетинг в условиях малого бизнеса осуществляется интуитивно, не имеет плана маркетинговых действий, иногда малые компании копируют маркетинговые действия конкурентов. Компаниям необходимо правильно создавать рекламную стратегию и планировать рекламные кампании, учитывая ее ресурсы. Правильно выстроенная программа коммуникаций позволяет донести сообщение до целевой аудитории и привлечь новых клиентов. Данная работа посвящена разработке программы коммуникаций для школы красоты и развития “Viktoria’s angels”. В рамках работы были выявлены особенности маркетинга в малых компаниях, определены атрибуты школы красоты и развития. Для проектирования коммуникаций были проведены исследование потребительского поведения родителей при выборе учреждения дополнительного образования для ребенка и анализ потребительского пути. Полученная в результате исследования программа коммуникаций направлена на привлечение новых клиентов и увеличение уровня осведомленности о компании.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ