Анализ критических факторов успеха проектов в проектоориентированной компании в IT-сфере

Выпускная квалификационная работа посвящена разработке рекомендаций по проектному управлению в проектноориентированной компании IT-сферы ООО «Диджитал лаб». Для достижения цели мы проводим анализ критических факторов успеха проекта и продукта, используя методы мозгового штурма и экспертного опроса. Первая глава содержит информацию о теоретических подходах к исследованию критических факторов успеха в проектноориентированных организациях, определения «успеха» и «критических факторов успеха», анализ исследований по определению КФУ, а также о методах их практического анализа. Во второй главе дается описание бизнес-модели организации, ее краткая характеристика, обзор основных конкурентов и структуры проектов организации и рынка разработки сайтов города Пермь. Далее приводится информация о процессе управления проектами в исследуемой организации, описывается этапность проведения экспертного опроса, приводятся основные формулы расчетов и ключевые результаты мозгового штурма и экспертного опроса. На основе данных опроса проводится оценка проектов организации с января 2018 года по май 2019 года по выделенным КФУ проекта и продукта. Так, мы определяем корреляционные взаимосвязи между оценками экспертов, рассчитываем средние значения по КФУ и проектам, чтобы выявить ключевые КФУ, а затем даем рекомендации по проектному управлению в организации, которые следует внедрить для улучшения положения компании на рынке ИТ.