Эффективный и неэффективный тейлоринг сообщений частных медицинских клиник

Частная медицина становится привлекательной для всё большего числа пациентов. Причины роста посетителей коммерческих клиник: оптимизация государственной медицины, сокращение корпоративного спроса на программы добровольного медицинского страхования, а также активное продвижение частных клиник с помощью средств рекламы и связей с общественностью. Одной из наиболее инновационных стратегий рекламного продвижения является тейлоринг сообщений. Тейлоринг – это метод кастомизации сообщений, при котором сообщения «подгоняются» под характеристики и ожидания аудитории. Так как тейлоринг как коммуникационная стратегия был разработан сравнительно недавно – в конце 2000-х годов, то возникает необходимость в практическом подтверждении эффективности данной практики. Кроме того, важно проанализировать, какие сообщения с применением этой стратегии решают коммуникационные задачи, а какие снижают привлекательность продвигаемой клиники и предоставляемых ей услуг.