• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Комьюнити-менеджмент в онлайн бизнес-образовании: формирование лояльного сообщества как инструмент для решения задач компании (на примере образовательной платформы "Бизнес класс")

ФИО студента: Пантелеева Арина Олеговна

Руководитель: Магера Татьяна Сергеевна

Кампус/факультет: Факультет креативных индустрий

Программа: Медиакоммуникации (Бакалавриат)

Оценка: 10

Год защиты: 2020

Данная работа посвящена выявлению составляющих стратегии комьюнити-менеджмента для платформ онлайн бизнес-образования на примере проекта «Бизнес класс», которая помогла бы компании в решении стратегически важных бизнес-задач. Гипотезой данного исследования является предположение о том, что стратегия формирования клиентского виртуального сообщества с использованием технологий комьюнити-менеджмента может способствовать решению бизнес-задач, которые ставят перед собой платформы онлайн бизнес-образования. Предполагаемые результаты проведенного исследования включают, во-первых, выводы о том, зачем компании по предоставлению образовательных услуг в сети интернет нужно создавать онлайн-сообщество и какой формат сообщества наиболее релевантен в контексте онлайн бизнес-образования для решения задач организации. Во-вторых, составленную стратегию применения инструментов комьюнити-менеджмента в онлайн бизнес-образовании на примере учебной платформы «Бизнес класс». В первой главе данной работы автор занимается анализом теоретических аспектов комьюнити-менеджмента в онлайн бизнес-образовании. Вторая глава посвящена разработке стратегии комьюнити-менеджмента для онлайн бизнес-образования на примере платформы «Бизнес класс».

Текст работы (работа добавлена 12 мая 2020 г.)

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ