Внутренние коммуникации бирюзовых организаций как фактор влияния на вовлеченность сотрудников

Выпускная квалификационная работа посвящена определению методов и приемов внутренних коммуникаций в бирюзовых организациях, влияющих на вовлеченность сотрудников в рабочий процесс. Основная цель исследования – изучить роль «бирюзовой» парадигмы внутрикорпоративной коммуникации в мотивации и вовлеченности сотрудников. На основе проведенного исследования составить ряд рекомендаций, которые могут быть использованы российскими компаниями в своей деятельности. В рамках работы были проведены экспертные интервью с представителями HR или менеджерами по внутренним коммуникациям бирюзовых компаний. Данный метод исследования позволил выявить методы и приемы корпоративных коммуникаций, используемых на сегодняшний день бирюзовыми организациями в Москве и Санкт-Петербурге, а также определить характеристики вовлеченного сотрудника такой компании. Вторым методом исследования является онлайн-опрос, в результате которого был подсчитан процент вовлеченности сотрудников бирюзовых организаций, а также выявлены приемы внутренних коммуникаций, которые требуют дополнительного внимания со стороны руководства. Работа состоит из трех глав: первая глава об основах внутренних коммуникаций и их влиянии на вовлеченность, вторая глава о взаимодействии сотрудников в бирюзовых организациях, третья глава о проведенном исследовании, выводах и результатах.