Разработка мобильного приложения (iOS or Android) для менеджмента гидов в музеях

В настоящее время цифровые технологии активно развиваются, заставляя все новые индустрии меняться, чтобы оставаться актуальными, востребованными и конкурентоспособными. Сфера культуры и развлечений не исключение. Согласно результатам совместного исследования Microsoft и TAdviser, проведенном в марте 2020 года, более 85% музеев признают необходимость цифровой трансформации. Основным направлением внедрения цифровых технологий стало взаимодействие с пользователями при посещении музея или посредством онлайн-платформ. Для этого активно внедряются технологии виртуальной и дополнений реальности, аудиогиды, виртуальные помощники и средства навигации по музею. Одним из ярких примеров является мобильное приложение Artefact, которое объединяет в себе все указанные технологии, и позволяет пользователю взаимодействовать с экспонатами музея с помощью технологии дополненной реальности. Несмотря на активное развитие онлайн-платформ с аудиогидами, недостаточное внимание уделяется управлению реальными гидами/экскурсоводами, которые проводят экскурсии по экспозициям музея. Об этом, в частности, говорит открытая статистика Министерства Культуры, где доля посещений музеев в составе экскурсионных групп за 2019 год от общего количества посещений является минимальной за последние 6 лет. Одной из важных проблем является срок ожидания подтверждения экскурсии. Заказ экскурсии в музей возможен только за достаточно большой промежуток времени. Например, в одном из самых посещаемых музеев России ГМИИ им. А. С. Пушкина, экскурсию рекомендуется заказывать не менее чем за 5 недель до желаемой даты посещения. Цель работы: разработка мобильного приложения для оптимизации и повышения эффективности поиска, взаимодействия и управления музейными гидами/экскурсоводами.