Разработка социально-управленческой технологии предотвращения конфликтов во внутривузовских проектах

Проектная деятельность имеет место в организациях различной направленности, в том числе и в высших учебных заведениях, где реализуются как проекты, целью которых является комплексное развитие вуза, так и студенческие проекты. Отечественные и зарубежные исследователи сходятся во мнении о том, что при работе над проектом неизбежно возникновение конфликтов. Появление конфликтов обусловлено причинами, происходящими как из внешней, так и из внутренней среды. При этом отмечается, что сотрудники и студенты высших учебных заведений не всегда обладают навыками и знаниями, достаточными для успешного выхода из конфликтной ситуации. Возникновение конфликта может оказать влияние на результат проекта, вызвав отклонения в бюджете, сроках или качестве продукта. В работе представлен анализ проектов, реализуемых высшими учебными заведениями города Перми, и конфликтов, возникающих при работе над проектами, а также предложена технология их предотвращения.